珠海環(huán)境消殺 除四害

服務(wù)項(xiàng)目

一、1.白蟻防治（工程地基 新、舊建筑房屋 古建筑 園林古樹等場(chǎng)所）

2.鼠類防治 （黃胸鼠 褐家鼠 小家鼠 黑線姬鼠等）

3.爬蟲防治（蟑螂 螞蟻 蜈蚣 臭蟲 跳蚤 甲蟲 千足蟲等）

4.飛蟲防治（蒼蠅 蚊子 飛蛾 蠓等）

5.蟲害監(jiān)測(cè) （各種）

二、殺菌消毒項(xiàng)目

防疫消毒（酒店 學(xué)校 工廠 醫(yī)院 公共交通 食品加工 機(jī)關(guān)團(tuán)體等）

三、環(huán)境保潔

異味消除（垃圾處理廠 污水處理廠等大面積有異味的場(chǎng)所）

服務(wù)對(duì)象

一、1.餐飲業(yè)（酒店 、飯店、酒吧、咖啡廳、企業(yè)食堂、餐飲連鎖店等）

2.醫(yī)療業(yè)（醫(yī)院、診所、藥店等）

3.交通業(yè)（地鐵 公交 鐵路 機(jī)場(chǎng) 游輪等）

4.住宿業(yè)（賓館、度假村、公寓、旅館、旅社、招待所等）

5.制造業(yè)（食品加工、食品生產(chǎn)、各種生產(chǎn)制造企業(yè)等）

6.商貿(mào)業(yè)（商場(chǎng)、超市、大賣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、各大批發(fā)市場(chǎng)等）

7.園林業(yè)（公園、植物園、花卉展、動(dòng)物園等）

8.其他（企事業(yè)單位、物業(yè)單位、社區(qū)及家庭等一切受蟲害困擾的地方）

服務(wù)流程

電話咨詢——約定時(shí)間免費(fèi)上門勘察，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出及時(shí)的整改建議，制定蟲害防治方案及服務(wù)報(bào)價(jià)，簽訂服務(wù)合約——進(jìn)入施工場(chǎng)所進(jìn)行全方位的服務(wù)——定期回訪、檢查、維護(hù)以及特發(fā)事件的迅速反應(yīng)。

第一步：電話咨詢

我們的環(huán)境衛(wèi)生顧問(wèn)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的來(lái)電，了解客戶所遇到的困惑，幫助客戶充分了解鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲的危害，提供一些預(yù)防性的建議，與客戶有充分的認(rèn)識(shí)與溝通。同時(shí)，我們會(huì)認(rèn)真記錄客戶的聯(lián)系方式，以便及時(shí)跟進(jìn)。

第二步:上門勘察

我們的環(huán)境衛(wèi)生顧問(wèn)會(huì)與客戶約定時(shí)間免費(fèi)上門勘查，他們擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)潛在的蟲害風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出臨時(shí)性的處理建議，同時(shí)能夠?yàn)槟�提供專業(yè)的蟲害防治方案及報(bào)價(jià)，方案內(nèi)容包括：

1) 發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及我們的建議。

2) 專業(yè)蟲害防治方法。

3) 使用的藥物及設(shè)備，提供相應(yīng)的藥物安全數(shù)據(jù)（MSDS)。

4) 服務(wù)的頻率（視實(shí)際蟲害情況和行業(yè)而定，符合相關(guān)的GMP、QS等標(biāo)準(zhǔn)）。

5) 服務(wù)質(zhì)量保證。

6) 服務(wù)的價(jià)格（視實(shí)際蟲害嚴(yán)重程度，內(nèi)外環(huán)境，行業(yè)特點(diǎn)，建筑結(jié)構(gòu)等而定）。

第三步：簽訂合約

雙方簽訂合約2個(gè)工作日內(nèi)安排服務(wù)，服務(wù)時(shí)間根據(jù)雙方約定。

1) 每次服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)人員將最新服務(wù)內(nèi)容及建議填寫在服務(wù)報(bào)告內(nèi)（電子表格），由客戶確認(rèn)簽字后轉(zhuǎn)存U盤交與客戶參考和存檔，或以月為單位末期交客戶。

2) 根據(jù)客戶的要求定期提供報(bào)告及蟲害趨勢(shì)分析，協(xié)助客戶完成ISO、HACCP等供應(yīng)商審計(jì)。

第四步：定期回訪

我們的環(huán)境衛(wèi)生顧問(wèn)會(huì)按照防治場(chǎng)所的蟲害密度做定期的回訪、檢查、維護(hù)以及特發(fā)事件的迅速反應(yīng)（市區(qū)2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)、遠(yuǎn)區(qū)域適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間， 24小時(shí)內(nèi)解決基本問(wèn)題，參考公司應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制）。

服務(wù)方式

1.我們?yōu)槟�提供以下三種服務(wù)方式，您可以根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇其中一種：

2.購(gòu)買產(chǎn)品，我們會(huì)為您免費(fèi)送貨上門并提供技術(shù)咨詢

3.一次捕殺，我們會(huì)派專業(yè)的技術(shù)顧問(wèn)上門服務(wù)，并收取合理的服務(wù)費(fèi)

4.承包合同，我們會(huì)根據(jù)客戶的需要按季度或按年進(jìn)行定期的蟲害防治服務(wù)

服務(wù)承諾

1) 滿意保證

我們以客戶的期望為目標(biāo)、以客戶的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。在正常服務(wù)期間，客戶對(duì)服務(wù)結(jié)果不完全滿意，我們將繼續(xù)提供防治服務(wù)直到客戶滿意為止。

2) 形象保證

我們的員工在服務(wù)期間必須做到服裝統(tǒng)一、整潔、服務(wù)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、言行文明、操作規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明保證客戶財(cái)務(wù)安全，全力維護(hù)客戶的品牌形象

3) 質(zhì)量保證

我們一律使用經(jīng)珠海市有害生物防制協(xié)會(huì)、珠海市疾病控制預(yù)防中心、珠海市愛(ài)衛(wèi)辦審核通過(guò)的環(huán)保型藥劑或使用客戶指定的藥劑。公司有整套的行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方案，客戶可對(duì)照驗(yàn)收。